A mse orgulha-se por colocar em primeiro lugar os legítimos interesses dos seus Clientes e de, além disso, utilizar como prática comum e contínua o desenvolvimento e a implementação de boas práticas na sua atividade empresarial, no sentido de prestar um aconselhamento profissional de qualidade, estabelecendo contratos de seguros junto de seguradores sólidos e com prémios competitivos.

Independência de atuação em relação a todos os operadores do mercado
Perante a existência de propostas de seguro semelhantes, a mse recomendará sempre os produtos que apresentem as melhores coberturas e garantias com os prémios mais competitivos, disponibilizados pelos diversos operadores de mercado.

A mse efetua sempre e antecipadamente à colocação de qualquer contrato de seguro uma consulta ao mercado, mantendo a assim a independência e isenção perante os diversos operadores da atividade.

A transferência de riscos para os seguradores é realizada com a máxima transparência, disponibilizando toda a informação recolhida e facultada pelos clientes.

 

Independência financeira em relação a todos os operadores do mercado
Caso um Cliente seja referenciado a outro fornecedor de serviços, os detalhes da proposta fazem parte integrante dos registos do Cliente.
Por outro lado, existe um registo completo no serviço de Compliance relativamente a quaisquer ofertas, receção ou benefícios concedidos, aceites ou rejeitados.

 

A nossa empresa não aceita os chamados “empréstimos suaves” ou outro género de produtos pouco fiáveis em termos económicos que não sejam compatíveis com os deveres que detemos para com os nossos Clientes.

 

Os nossos colaboradores estão devida e claramente esclarecidos relativamente à inequívoca proibição de aceitar incentivos pessoais ou outros como forma de pagamento pela sua atuação na colocação de negócios ou produção.

Cumprimento de boas práticas de negócio junto aos parceiros
Na mse zelamos pela aplicação e cumprimento de Boas Práticas de Negócio junto aos nossos Parceiros, nomeadamente, os seguradores. Numa ótica de transparência e rigor de operações, foram estabelecidas as bases de atuação pelas quais todos os Colaboradores desta empresa regem a sua atividade profissional:

- Informação atempada e regular aos seguradores relativamente às diversas alterações de risco quando informadas pelos clientes.

- Atuação isenta, rigorosa e transparente nas relações com todos aqueles que se relacionam com a nossa organização.
- Partilha de todas as ocorrências que possam indiciar situações de fraude ou ocultação da verdade dos factos.